CR COBRANZAS

CR COBRANZAS RECUPERACIONES ABOGADOS SRL inicia sus actividades el 01 de marzo del año 2012, como empresa de servicios constituida en base a la experiencia de más de 25 años en el Sistema Financiero y bancario de su socio principal, el Dr. Marco Antonio Calderón Ramos.

En la actualidad contamos con más de 200 posiciones en el Contact Center bajo la figura de teletrabajo con conexión vía VPN y protocolos de seguridad de la información. Nuestro actual software CR Dial nos facilita un monitoreo en línea y contamos con una eficiente reportería que nos permite medir indicadores tanto de los asesores, como del avance de las campañas, garantizando eficiencia y eficacia en la gestión diaria.

Contamos con plataformas “In house” para el envío masivo de SMS, IVR/Blasters, Whatsapp y Correos, un afinado sistema para hacer un Scoring tanto de teléfonos como de clientes, un equipo de ejecutivos de visita domiciliaria que guardan todas las normas sanitarias; un staff de expertos abogados y el Centro de Conciliación Extrajudicial “RESOLUCIÓN JURÍDICA” autorizado por el Ministerio de Justicia.

Es de resaltar que esta experiencia sumada a la trayectoria de profesionales de distintas ramas que forman parte de nuestra empresa, aunado a procesos de calidad certificados, garantizan el otorgamiento de un servicio eficiente, profesional y ético. El riesgo reputacional que se nos encarga con la tercerización, es un valor que sabremos cuidar con profesionalismo.